支付方式一覽:限額同到賬時間
下面個表列出每種支付方式嘅限額同處理時間。表入面嘅時間係一般情況,銀行繁忙或者網絡擠塞嘅時候可能會耐啲。
| 支付方式 | 入金 | 出金 | 最低金額(港幣) | 單次上限(港幣) | 手續費 |
|---|---|---|---|---|---|
| FPS 轉數快 | 得 | 得 | 100 | 50,000 | 免手續費 |
| 銀行轉賬 | 得 | 得 | 100 | 50,000 | 免手續費 |
| 加密貨幣 USDT | 得 | 得 | 100 | 50,000 | 免手續費 |
每日出金上限會跟你嘅會員等級,詳情喺VIP 制度頁面。
入金教學:FPS、銀行轉賬同加密貨幣
三種方法嘅第一步都一樣:登入賬戶,入「存款」頁面,然後揀支付方式同輸入金額。之後嘅步驟就各有唔同。
用 FPS 轉數快入金
- 揀「FPS 轉數快」,輸入金額,然後撳「下一步」。
- 畫面會顯示收款嘅 FPS 識別碼或者 QR code,同埋一個訂單編號。
- 開你嘅銀行APP,用轉數快過數。金額要同訂單完全一樣。
- 過完數之後返港博娛樂,撳「我已完成轉賬」。
- 系統對到數之後,金額就會加入賬戶。
FPS 入金一般幾分鐘內到賬。請留意,每張訂單嘅收款資料可能唔同,所以每次入金都要用嗰次畫面顯示嘅資料,唔好用返上次嘅。
用銀行轉賬入金
步驟同 FPS 差唔多,分別係畫面會顯示銀行名稱、戶口號碼同戶口名。你可以用網上銀行或者銀行APP轉賬。
同一間銀行之間轉賬通常即時到,跨行轉賬就可能要耐啲。如果你想快,建議用 FPS。
用加密貨幣 USDT 入金
- 揀「USDT」,然後揀網絡。我哋支援TRC20 及 ERC20。
- 輸入你想入嘅金額,畫面會顯示當時嘅匯率同折算後嘅港幣金額。
- 複製畫面上面嘅錢包地址,或者掃 QR code。
- 喺你嘅錢包或者交易所發送 USDT 去呢個地址。
- 區塊鏈確認之後,港幣金額就會加入賬戶。
加密貨幣入金要特別留意嘅事
第一,網絡一定要揀啱。如果你喺 TRC20 嘅地址用 ERC20 發送,或者調轉,筆錢通常係搵唔返嘅,我哋亦幫唔到你攞返。所以發送之前請對多一次。
第二,區塊鏈轉賬係冇得取消嘅,地址錯一個字都唔得,所以請用複製貼上,唔好自己打。第三,USDT 係按到賬嗰一刻嘅匯率折做港幣,所以實際入賬金額可能同你落單時睇到嘅有少少出入。
入金要留意嘅共通規則
請用你自己名下嘅銀行戶口入金。用其他人嘅戶口入金,筆錢可能會被退回,亦會令之後嘅出金要做額外核對。
另外,如果你想參加入金優惠,部分活動要喺入金之前先撳「參加」。條款喺優惠活動專頁。
出金教學:步驟同提款時間
出金之前,你要先綁定收款資料。銀行戶口嘅戶口名一定要同你註冊嘅姓名一樣,我哋唔會出金去第三者嘅戶口。
- 登入賬戶,入「提款」頁面。
- 揀出金方式:FPS、銀行轉賬或者 USDT。
- 輸入金額。畫面會顯示你目前可以出金嘅結餘。
- 核對收款資料,然後輸入出金密碼或者驗證碼。
- 撳「提交」。你可以喺「交易記錄」睇到申請狀態。
出金要幾耐
已經完成身份核對嘅賬戶,用 FPS 出金,提款速度在5分鐘內完成係一般情況。銀行轉賬要睇對方銀行嘅處理時間。USDT 就要等區塊鏈確認,通常係幾分鐘到十幾分鐘。
以下情況會耐啲:第一次出金、金額大過50,000港幣、賬戶有未完成嘅優惠流水,或者銀行系統維護。如果超過30分鐘都未收到,請搵客服。
點解我嘅結餘唔可以全部出金
最常見嘅原因係你有未完成流水嘅紅利。紅利同用紅利贏到嘅錢,要完成流水先出得。另外,未結算嘅體育注單,注額亦會暫時鎖住。
如果冇拎任何優惠,入金唔設流水要求,可以直接出金。
出金之前嘅身份核對
第一次出金之前,我哋要核對你嘅身份。呢個係牌照同防止洗錢規例嘅要求,亦係保護你嘅賬戶,等其他人就算偷到密碼都出唔到你嘅錢。
要提交咩文件
- 身份證明文件嘅相片,例如身份證或者護照。
- 手持證件自拍及住址證明。
- 銀行戶口證明,例如顯示戶口名同號碼嘅銀行APP截圖。
你可以喺「會員中心」→「身份核對」上載。審核一般喺30分鐘內完成。我哋建議你開戶之後就做,咁第一次出金就唔使等。
你嘅文件點樣處理
文件只會用嚟核對身份,傳送同儲存都有加密。我哋唔會將佢交畀第三方做推廣用途,詳情寫喺隱私政策。另外,客服唔會用通訊軟件問你攞證件相片,請只喺網站或者APP入面上載。
入金未到賬或者出金被退回點算
入金未到賬,最常見嘅原因有三個:轉賬金額同訂單唔一樣、用咗舊訂單嘅收款資料,或者張訂單已經過期。訂單有效時間係15分鐘。
遇到呢個情況,請準備好訂單編號同銀行嘅轉賬截圖,然後搵客服。截圖要睇到金額、時間同收款資料。我哋對到數之後會幫你補入賬。
出金被退回,通常係因為收款戶口名同註冊姓名唔一樣,或者戶口號碼打錯。退回嘅金額會返返去你嘅賬戶結餘,你改正資料之後可以再申請。
存提款安全提示
港博娛樂嘅收款資料只會顯示喺網站同APP嘅存款頁面。我哋唔會用電話、短訊或者社交平台叫你過數去某個戶口。如果有人自稱係客服咁做,請唔好過數,同埋通知我哋。
另外,請開啟出金驗證同登入通知,同埋唔好將密碼同驗證碼話畀任何人知。請只入你輸得起嘅錢,你亦可以設定存款上限,詳情喺理性博彩頁面。
